Qué debería publicar tu negocio local cuando no tienes tiempo

Para qué publicas

Tengamos claro el trabajo, porque no es hacerse viral.

Cuando alguien recibe tu nombre de un vecino, o te encuentra en el mapa de Google, revisa tu perfil. Lo que busca lo resuelve en nueve segundos: ¿este negocio sigue abierto?, ¿hace trabajos como el mío?, ¿parece alguien a quien dejaría entrar a mi casa?

Ocho publicaciones al mes responden las tres. Esa es toda la estrategia. Lo demás es bono.

Nueve publicaciones que puedes grabar trabajando

Todas toman menos de cinco minutos y no necesitan nada que no tengas.

1. Antes y después

La más confiable para cualquier oficio o servicio. Dos fotos, mismo ángulo, mismo encuadre. Texto: cuál era el problema, qué hiciste, cuánto tardó y en qué barrio.

2. El clip de cinco segundos del trabajo

Manos haciendo la cosa. Lijar, cablear, cortar, limpiar, aplicar. No hace falta hablar. Ver competencia da una satisfacción rara.

3. Responde la pregunta que te hicieron hoy

Alguien te preguntó algo por teléfono esta mañana. Grábate respondiéndolo en treinta segundos. Nunca se te van a acabar, porque los clientes siguen preguntando.

4. El error que ves siempre

“Es el tercero este mes instalado sin llave de paso.” Señálalo y explica por qué importa. Esta es la publicación que te vuelve el experto y no el vendedor.

5. La pregunta del precio

Un rango y qué lo mueve. “Uno básico anda por esto, y esto es lo que lo sube.” A los dueños les da terror esta. Es la que trae consultas serias.

6. Una reseña, en captura

Con una línea sobre el trabajo del que salió. Prueba gratis, y recuerda a otros clientes que las reseñas se agradecen.

7. Dónde trabajaste esta semana

“Dos trabajos en Scarborough, uno en East York.” Pequeño, humano, y le dice a Google y a tus vecinos qué zonas cubres de verdad.

8. La cara detrás del negocio

Una vez al mes basta. Tú, en tu camioneta o tu taller, diciendo qué haces y a quién ayudas. Suele ser la publicación que mejor funciona en toda la cuenta.

9. El aviso de temporada

Toronto te los regala. Primera helada, primera ola de calor, inundaciones de primavera, quitar nieve, regreso a clases. “Si vas a hacer una sola cosa antes del frío, haz esta.”

Un mes en una hora

Hazlo el último domingo del mes.

• Abre tu galería y saca cada foto y clip usable de las últimas cuatro semanas. Casi siempre hay más de ocho.
• Asígnalos a los tipos de arriba. Dos antes y después, dos respuestas, uno de precio, uno de reseña, uno de zona, uno de temporada.
• Escribe todos los textos de una sentada. La primera línea dice qué es, la última dice qué hacer. Menciona el barrio.
• Prográmalos dos por semana, desde la app misma. Es gratis y elimina la decisión diaria.
• Publica los mismos en tu perfil de Google. Son diez minutos extra y es el único canal aquí que ayuda directamente a aparecer en el mapa.

Una hora al mes. Hecho mal y constante le gana a hecho hermoso y nunca.

Qué dejar de preocuparte

• Sonidos y formatos de moda. Bien si es fácil, irrelevante si no.
• Que la cuadrícula se vea coherente. Nadie contrata un plomero por su paleta de colores.
• El número de seguidores. Cien seguidores en tu zona valen más que diez mil en otra parte.
• Publicar todos los días. Es la razón por la que casi todos abandonan en la semana tres.
• Escribir textos largos. Dos líneas y un siguiente paso está bien.

Las dos reglas que sí importan

Cada publicación dice dónde. North York, Etobicoke, el barrio que sea. Así te reconocen como suyo.

Cada publicación termina en qué hacer. “Escríbenos por un presupuesto.” “Llama antes del viernes.” Una publicación que termina en silencio recibe silencio.

Si una hora ya es demasiado

Entonces elige un solo tipo — antes y después, nada más, dos veces por semana — o delégalo. Nuestro trabajo de contenido es un mes planeado por adelantado, grabado o diseñado y entregado listo para publicar, en inglés y español, para que publicar deje de ser una decisión diaria. Aquí puedes verlo.

Y si quieres la versión gratis primero, toma la guía de reseñas: en la mayoría de los negocios locales, las reseñas siguen rindiendo más que las publicaciones.